política de garantia e troca:
Para devolver um item, você precisa entrar em contato com a central de atendimento (Autorização de Devolução e Troca de Mercadoria). Compre o produto se já estiver decidido no modelo ou marca, só aceitaremos as devoluções em caso de troca por algum defeito da mercadoria.
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Coloque o pacote original em uma caixa de transporte.
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Inclua a fatura e o motivo da troca. Se estiver com defeito, especifique o defeito.
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Não coloque adesivos ou etiquetas de envio na embalagem original do fabricante.
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Não violar e nem rasurar quaisquer cartão de garantia do relógio
Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode trocá-lo ou devolvê-lo para um reembolso no prazo de 30 dias a partir do envio de nosso armazém (excluindo despesas de envio e manuseio) Observação: todos os produtos trocados pela garantia da loja, serão devolvidos outro produto novo da mesma marca e modelo.
Elegibilidade para devolução:
Todos os itens devolvidos ou trocados devem ser :
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Devolvido em 30 dias (14 dias para itens usados).
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Em novo estado.
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Na embalagem original.
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Deve incluir todo o material de embalagem, cartões de garantia em branco, manuais e acessórios.
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Envie por serviço terrestre segurado (USPS ou UPS) com um número de rastreamento. As taxas de envio de devolução são da responsabilidade do cliente.
Nós nos reservamos o direito de recusar qualquer devolução se houver :
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Quaisquer sinais de desgaste.
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Faltam partes do item.
Se houver alguma discrepância ou dano perceptível ao receber sua compra, ou se o item errado foi entregue, consulte o O que fazer se houver uma discrepância com seu pedido.
Preciso de ajuda?
Entre em contato com um membro de nossa equipe de atendimento ao cliente por:
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Ligando para (83) 98830-9027
